由外賣引起的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)戰(zhàn)火，還在進一步蔓延。

近期，一度觀戰(zhàn)的餓了么加入到百億補貼的槍林彈雨中，正式開啟“餓補超百億”大促。與此同時，淘天集團旗下即時零售業(yè)務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”，并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示，首日上線50個城市，后續(xù)推廣至全國。

揮舞補貼大棒之后，淘寶閃購短期內實現(xiàn)了訂單爆發(fā)。上線六天，淘寶閃購的外賣日單量就超過1000萬單。

在這一貼身肉搏之中，美團推出多種措施應對。

3月底，美團將會員體系升級為從普通到黑鉆的6個等級，覆蓋神券、酒店、出行、生活、影音及客服等六類權益。在美團外賣頁面，搶10元神券出現(xiàn)在顯眼位置，并且整點發(fā)送大額紅包。

新老玩家接連在外賣領域頻繁出招，實際是瞄準了即時零售這塊蛋糕。作為即時零售最先起步的切入口，外賣自然成為各大平臺打出的第一張牌。

美團閃購連放大招

4月15日，美團正式發(fā)布獨立即時零售品牌“美團閃購”，主打“30分鐘好貨到手”。早在2018年，閃購就在美團內部上線，只是分散在平臺的各個品類，如今經(jīng)過資源整合成為獨立品牌，并宣稱這是“下一代購物方式”，試圖率先搶占即時零售的用戶心智。

各大平臺追趕即時零售有著現(xiàn)實考量。

據(jù)商務部國際貿易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的報告，預計到2030年，國內即時零售市場規(guī)模將超過2萬億元。而華西證券研報數(shù)據(jù)顯示，自2020年起，電商市場年規(guī)模增速在10%左右，增量逐漸縮小，即時零售在2020-2022年的增速則超過50%，2023年同比增長29%。

“消費者的需求在進一步拓展，這使得即時零售不僅僅停留在應急場景。各大商家、品牌也把這一渠道當作新增量，尤其在3C數(shù)碼領域表現(xiàn)得更加突出。”業(yè)內人士韓梅（化名）向時代周報記者表示。

2021年，美團閃購單日訂單量峰值超過630萬，總交易額超過600億元；2024年第三季度，美團閃購日均單量突破1000萬，峰值超過1600萬單；最新數(shù)據(jù)顯示，美團閃購的日均單量已達到1800萬單。

此外，即時零售場景提供的商品大多是基于線上用戶搜索、高度定制化的貨盤，為品牌商家開辟了新增量。隨著即時零售渠道逐漸演變成日?；馁徫锲脚_，低頻、高價值的品類也成為了供給側拓展的重點。

近期，美團閃購聯(lián)合百余家品牌零售商和廣大本地實體商家，推出即時零售行業(yè)首個全流程服務保障計劃“安心閃購”。此外，美團閃購還啟動了妝發(fā)節(jié)，接入了零售渠道的大牌美妝，并且突出了價格優(yōu)勢。

接近美團閃購的人士向時代周報記者表示，美團此次推出安心閃購，希望能進一步優(yōu)化整體服務體系，為消費者提供超過電商標準的服務體驗，對全品類商品提供官方取退服務。與此同時，幫助商家建立極速處理退款能力，對手機等高價值數(shù)碼產(chǎn)品上線品牌官方售后認證等。

即時零售拼什么？

隨著阿里的高調入局，各大平臺的戰(zhàn)況也進入白熱化階段，紛紛把對即時零售的競爭放在臺面上。

對于阿里和京東來說，如果不持續(xù)加碼，其電商份額就會被稀釋，而美團也不能任由基于外賣建立的高效配送體系失去競爭力。這場事關拓展和防守核心業(yè)務基本盤的拉鋸戰(zhàn)，各家都拿出了頂級配置。

“美團閃電倉業(yè)態(tài)代表了當前即時零售的進化趨勢，是促進即時零售供給生態(tài)繁榮的關鍵所在。”美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在2024美團即時零售產(chǎn)業(yè)大會上表示。

當前美團閃電倉數(shù)量已超過3萬個，到2027年，美團閃電倉將超過10萬個，覆蓋全品類、全區(qū)域，預計市場規(guī)模將達到2000億元。從閃電倉的品類來看，這些閃電倉的SKU高達6000多個。

在美團副總裁、閃購事業(yè)部負責人肖昆看來，閃電倉業(yè)態(tài)正在持續(xù)進化，其在下沉市場爬坡迅猛，2024年美團便利店閃電倉在下沉市場開倉1866家，各個垂直品類的閃電倉也蓬勃發(fā)展。閃電倉的技術和設施也不斷升級，并深入供應鏈。更重要的趨勢是，大型零售商正在加速布局閃電倉。

淘寶閃購重新對阿里體系的零售板塊進行了排兵布陣，包括整合餓了么餐飲外賣、盒馬、天貓品牌旗艦店資源，首批覆蓋200家核心連鎖品牌，打通線上線下庫存與價格體系。

早期就打造好配送體系的京東同樣有備而來，并把即時零售列為為“三大必贏之戰(zhàn)”。2024年5月，京東整合了旗下即時零售品牌“小時達”和“京東到家”等，升級推出“京東秒送”。

通過整合“秒送”頻道、達達騎手網(wǎng)絡與主站流量，并借助高頻外賣訂單和低頻即時零售品類（如生鮮、3C數(shù)碼、醫(yī)藥）的增長，京東希望形成“電商+本地生活”的協(xié)同效應。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，隨著京東對外賣業(yè)務的積極推進，到4月17日，京東APP日活躍用戶規(guī)模達到1.36億，較外賣上線首日增長2073萬，同時用戶打開頻次與停留時長也有所提升。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，即時零售的競爭已超越單一業(yè)務范疇，正演變?yōu)槠脚_生態(tài)的整體對抗。

“京東通過外賣高頻場景反哺其3C、家電等高毛利業(yè)務；美團則以‘零售+科技’的戰(zhàn)略，將外賣作為本地生活超級入口，逐步滲透酒水、鮮花、電子產(chǎn)品甚至家政服務；淘寶閃購則走了一條‘輕資產(chǎn)重協(xié)同’的路徑，通過整合餓了么、盒馬及天貓的即時零售資源，打造‘電商+本地服務’的融合生態(tài)?！彼J為。

某種程度上，如何將即時零售嵌入自身生態(tài)的“毛細血管”，并通過數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)精準匹配與高效協(xié)同，將影響到誰會占據(jù)優(yōu)先主動權。