專題:國民財富發(fā)展研究合作平臺2025春季峰會

浦發(fā)銀行副行長丁蔚:數(shù)智化取代數(shù)字化,已成為金融機構(gòu)發(fā)展繞不開的變革  第1張

  4月10日金融一線消息,以“人工智能與金融未來”為主題的國民財富發(fā)展研究合作平臺2025春季峰會在京召開。浦發(fā)銀行副行長丁蔚出席活動并發(fā)表主題演講。

  “近年來,人工智能飛速發(fā)展,實現(xiàn)從判別式AI向生成式AI的躍遷,并通過多模態(tài)融合、自主進(jìn)化與跨領(lǐng)域泛化能力,實現(xiàn)機器對人類抽象思維與復(fù)雜任務(wù)處理的逼近。”丁蔚提出,這促使金融業(yè)通過“技術(shù)-市場-政策”形成的“三螺旋結(jié)構(gòu)”,重新定位人工智能發(fā)展的新坐標(biāo)系。

  在丁蔚看來,技術(shù)進(jìn)步引致市場繁榮。創(chuàng)新激發(fā)了需求,同時,需求牽引著創(chuàng)新。人工智能在圖像識別、語義理解以及長文本處理等領(lǐng)域的進(jìn)步,將金融創(chuàng)新模式推向新高度,促使金融服務(wù)模式隨技術(shù)不斷升級改造。

  另外,市場發(fā)展引發(fā)政策關(guān)注。在國家“十四五”規(guī)劃與“數(shù)字中國戰(zhàn)略”的總體引領(lǐng)下,以人工智能為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力得到了政策的青睞,特別是今年全國兩會政府工作報告提出,要持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動,支持大模型廣泛應(yīng)用。在此背景下,市場與政策已經(jīng)形成良性循環(huán),共同推動著金融服務(wù)的升級。

  “人工智能開啟了商業(yè)銀行的新格局。”丁蔚表示,作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,人工智能對于整個經(jīng)濟社會形態(tài)具有革命性的促進(jìn)作用,同時也為銀行業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

  在機遇方面,人工智能拓寬了商業(yè)銀行價值創(chuàng)造的三道大門。一是效率大門,大模型應(yīng)用于流程重構(gòu)后能極大提高金融服務(wù)速度和降低運營成本;二是普惠大門,金融產(chǎn)品可以去服務(wù)更多的長尾客戶;三是創(chuàng)新大門,“場景+智能體”等將成為下一步金融創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。

  在挑戰(zhàn)方面,商業(yè)銀行應(yīng)用人工智能需要攻克“三道壁壘”。一是安全壁壘,算法黑箱、隱私保護(hù)等風(fēng)險倒逼銀行必須應(yīng)用更嚴(yán)格的合規(guī)工具;二是能力壁壘,銀行現(xiàn)有員工面臨AI技能重塑的壓力,如何實現(xiàn)“員工使用AI”以及“AI成為員工”都是新時代的命題;三是信任壁壘,如何讓客戶像信任銀行員工那樣認(rèn)可AI,也是未來必須面對的問題。

  “因此,在整個AI的趨勢下,數(shù)智化已成為金融機構(gòu)發(fā)展的必經(jīng)之路?!?丁蔚說。

  據(jù)悉,今年是浦發(fā)銀行數(shù)智化戰(zhàn)略的提升之年,圍繞“五大賽道”和“五數(shù)建設(shè)”,全面打造數(shù)智化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿,建成由算力、算法、平臺、知識構(gòu)成的四位一體智能基座,推進(jìn)大模型訓(xùn)練推理平臺、知識工程平臺、智能體創(chuàng)設(shè)平臺的建設(shè),構(gòu)建起知識資產(chǎn)從形成、認(rèn)定、應(yīng)用到評價的全生命周期管理體系,形成以智能中樞動態(tài)協(xié)調(diào)AI組件的研發(fā)范式,通過流程化設(shè)計、工程化實施、規(guī)?;瘧?yīng)用,已在智慧營銷、智慧風(fēng)控、智能服務(wù)、高效運營、精準(zhǔn)管理這五大領(lǐng)域啟動了十項應(yīng)用工程,初步實現(xiàn)大模型在多領(lǐng)域業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用推廣。

  本屆峰會由國民財富發(fā)展研究合作平臺主辦,中國財富管理50人論壇提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)。來自金融與科技領(lǐng)域的知名專家、業(yè)界領(lǐng)袖、行業(yè)精英齊聚一堂,展開高水平思想交流,共同探討人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。