本報訊(記者劉釗)近日，廣州小鵬汽車科技有限公司(以下簡稱“小鵬汽車”)發(fā)布ESG報告，全面展示了其在可持續(xù)發(fā)展領域的卓越成就與堅定承諾。秉承“成為全球用戶喜愛的智能科技企業(yè)”的企業(yè)使命，小鵬汽車在2024年持續(xù)深化ESG實踐，不僅在智能汽車行業(yè)保持技術領先優(yōu)勢，更構(gòu)建起覆蓋全價值鏈的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系。

以科技創(chuàng)新智造卓越產(chǎn)品和服務，打造行業(yè)領先創(chuàng)新體系

ESG報告顯示，小鵬汽車2024年產(chǎn)品及技術研發(fā)投入約64.6億元，年度新增授權(quán)專利574項，累計擁有專利3263項。其中，小鵬汽車針對智能汽車的核心軟、硬件，如AI芯片、智能輔助駕駛、超級電動體系、5C超充AI電池等方面加大了研發(fā)投入。2025年，小鵬汽車和小鵬匯天還將投入95億元用于研發(fā)。

除了持續(xù)加大研發(fā)投入，小鵬汽車還逐步建立起“中國領先、全球布局”的研發(fā)體系。截至2024年底，小鵬汽車在廣州、上海、圣地亞哥等地共設有6大研發(fā)中心。與此同時，研發(fā)人員數(shù)量占比高達40.4%。

依托強大的研發(fā)體系，2024年小鵬汽車加速了多項技術成果落地。在智能輔助駕駛領域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能輔助駕駛已全量覆蓋243個城市；5月，小鵬汽車成為國內(nèi)首個實現(xiàn)端到端大模型量產(chǎn)上車的車企；在“小鵬AI科技日”上，小鵬汽車推出了包括AI汽車、AI機器人、飛行汽車在內(nèi)的AI體系。

小鵬汽車“安全與創(chuàng)新并重，合規(guī)和責任同舉”的產(chǎn)品安全管理方針，將安全理念貫穿產(chǎn)品全生命周期。此外，小鵬汽車對于客戶服務的質(zhì)量和客戶服務的滿意度同樣重視。ESG報告顯示，2024年小鵬汽車針對售后服務、用車體驗、車主關懷等服務場景，累計舉辦了超490場客戶服務活動，覆蓋超20萬人次；客戶投訴處理率100%響應并得到解決。相應地，小鵬汽車的客戶滿意度得到了顯著提升，2024年NPS平均評分較2023年提升25%。

多渠道開展穩(wěn)健高效治理，筑牢可持續(xù)發(fā)展基石

2024年，小鵬汽車持續(xù)完善ESG治理頂層設計，建立董事會領導的可持續(xù)發(fā)展治理架構(gòu)，落實各層級職責，打通ESG戰(zhàn)略決策、管理和執(zhí)行的全流程，不斷提升可持續(xù)發(fā)展水平。

合規(guī)治理是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素，奠定了企業(yè)長遠、穩(wěn)健發(fā)展的重要基礎。2024年，小鵬汽車秉承誠信經(jīng)營理念，面向員工開展合規(guī)意識培訓共68場，培訓主題涵蓋知識產(chǎn)權(quán)保護、客戶隱私保護、信息安全保護等。

此外，小鵬汽車還定期向采購等關鍵部門進行反腐專項培訓，并基于鵬課在線學習平臺向全體員工提供商業(yè)道德線上培訓課程，全方位落實廉潔宣貫。ESG報告顯示，2024年，小鵬汽車累計開展反貪腐培訓總時長達7780多個小時，員工參與達27376人次。

憑借卓越的治理實踐，2024年，小鵬汽車接連斬獲國際權(quán)威機構(gòu)的高度認可：連續(xù)兩年獲MSCI ESG全球車企最高“AAA”評級、2024年標普全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評估“最佳進步企業(yè)”等榮譽，連續(xù)三年入選《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國版)》，彰顯了其在環(huán)境管理、社會責任與治理結(jié)構(gòu)領域的行業(yè)領先地位。

多維度踐行社會責任，推動企業(yè)和社會共同繁榮

小鵬汽車圍繞可持續(xù)供應鏈，實施了全面的供應商全生命周期管理策略，涵蓋供應商準入、審核、風險管理以及ESG考核等多個方面舉措，實現(xiàn)了高達100%的供應商《廉潔承諾函》簽署率，并制定了多層次培訓計劃。面向重點碳排放供應鏈合作伙伴，小鵬汽車還推出“供應鏈碳賦能項目”，為逾100家合作伙伴無償提供碳賦能內(nèi)容。

小鵬汽車注重員工關懷與成長發(fā)展，通過提供多元化的培訓與發(fā)展機會、構(gòu)建平等包容的工作環(huán)境等措施，激發(fā)員工的創(chuàng)新活力與歸屬感。截至2024年底，小鵬汽車全職員工已經(jīng)超過15000人，其中30歲以上員工占比62%，努力打造平等多元職場環(huán)境。

為支持員工發(fā)展，小鵬汽車聚焦于“以成長為導向”，通過XPENG培養(yǎng)體系升級，針對干部梯隊建設創(chuàng)新推出“千將計劃”、面向新生代人才開展“探索者計劃”，助力全體員工職業(yè)技能提升。ESG報告顯示，2024年，小鵬汽車在高素質(zhì)人才團隊培育方面共計投入275.2萬元。

2021年10月，小鵬汽車發(fā)起并成立廣州小鵬公益基金會(以下簡稱“小鵬公益基金會”)，這是中國新能源汽車行業(yè)中第一家聚焦生態(tài)環(huán)境議題的企業(yè)基金會。三年來，小鵬公益基金會累計開展線下環(huán)境科學教育活動超過2000場，直接服務適齡少年兒童近70000人。2024年，小鵬公益基金會獲社會組織等級評估“AAAA”，為中國車企公益基金會中最好評估成績。

未來，小鵬汽車將繼續(xù)秉承可持續(xù)發(fā)展理念，堅守“科技改變世界”的初心，以科技為導向，將中國的智能化帶往全球。同時，小鵬汽車還將繼續(xù)完善ESG治理架構(gòu)，以可持續(xù)的經(jīng)營理念為社會創(chuàng)造長期價值，共同構(gòu)建綠色、和諧、可持續(xù)的未來。