3月28日金融一線消息，中國人保今日召開2024年度業(yè)績發(fā)布會。中國人保董事長丁向群表示，高質(zhì)量的服務(wù)是保險增進(jìn)實現(xiàn)對客戶價值的重要體現(xiàn)。著眼為客戶提供一流綜合服務(wù)，我們一方面將從堅守保險本源出發(fā)，做好理賠服務(wù)。建立健全規(guī)范、統(tǒng)一、透明的理賠服務(wù)流程體系，強化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，通過科技的賦能提高理賠的速度、力度和溫度，以高質(zhì)量賠付體現(xiàn)保險核心功能價值。